Panozon Ambiental S/A (PANOZON) se preocupa por su privacidad y respeta la protección de sus datos. El cumplimiento de la legislación de protección de datos es una prioridad, lo que se reafirma con esta política de privacidad.

PANOZON adopta todas las medidas necesarias para que los datos personales de terceros bajo su custodia sean tratados de forma segura y conforme a la legislación aplicable.

Esta política de privacidad en línea describe qué tipos de información recopilamos a través de nuestro sitio web y aplicaciones (apps), cómo se trata esta información y cómo se utilizan estos datos, con el objetivo de lograr una transparencia total entre PANOZON y usted, usuario/usuario de Internet (El).

CONSIDERACIONES INICIALES

PANOZON, a través de este sitio web, ofrece a sus visitantes una serie de servicios, información y ofertas de productos y servicios. Con el fin de acceder a estos servicios u ofertas, o incluso con el fin de conocer sus opiniones o simplemente mejorar la experiencia de navegación de los visitantes de este sitio web, PANOZON sugiere el registro de usuario/usuario de Internet a través de los formularios del sitio web. Política de privacidad.

La Política de Privacidad para el uso de este sitio web, así como el uso, protección y disposición de la información se describen a continuación. Si no está de acuerdo con los términos de este instrumento, no proceda con el llenado del formulario y, principalmente, NO PROPORCIONE Y NO AUTORIZA EL USO, TRATAMIENTO Y COMPARTICIÓN de la información solicitada en los formularios. También sepa que, en cualquier momento después de proporcionar los datos o dar su consentimiento para su uso, puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos, o retirar su consentimiento para el uso de sus datos.

Toda la información solicitada en este sitio web y proporcionada por usted será tratada como confidencial y podrá ser utilizada exclusivamente por PANOZON, otras empresas del mismo grupo económico y socios de PANOZON, respetando las disposiciones legales aplicables, con el objetivo principal de adecuar mejor nuestros productos y servicios. servicios al perfil de sus usuarios.

PANOZON mantiene sistemas de seguridad para protegerse contra intrusiones, hackers, crackers y otros, siguiendo los mejores estándares del mercado y estará constantemente revisando sus niveles de seguridad. PANOZON aclara que su información podrá ser utilizada para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, cuando lo solicite la administración pública o en procesos judiciales/extrajudiciales, cuando sea necesario para atender los intereses del interesado o para su protección personal, para contacto sobre investigaciones de satisfacción de comprobar la calidad de la atención y los servicios prestados, para otros fines previstos en la legislación o, en otros casos, previa autorización del interesado.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En nuestro sitio web, solo recopilamos la información proporcionada por usted a través del formulario y las opciones de chatbot (solución de interacción del usuario mediante comunicación remota, utilizando computadoras conectadas a Internet y/o sistemas de comunicación digital, a través de mensajes, audio o video, en tiempo real) y otras opciones, a través de formularios o correos electrónicos enviados por el sitio web. Es decir, además del contenido de los mensajes, también recopilamos información de registro como nombre, correo electrónico, teléfono de contacto, ciudad y CPF, que usted completa. La información se recopila para responder a sus preguntas/información/quejas/sugerencias y necesidades, como el envío del boletín de PANOZON, cotizaciones de productos, asistencia con asistencia técnica y otros productos o servicios ofrecidos.

CUANDO PROPORCIONA REGISTRO Y/O INFORMACIÓN PERSONAL EN ESTE SITIO, AUTORIZA A PANOZON A UTILIZAR SU INFORMACIÓN DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La veracidad de los datos proporcionados es de suma importancia y depende de usted. Revisa tus datos antes de enviárnoslos, ya que será a través de estos que PANOZON se pondrá en contacto contigo. Por tanto, usted es responsable de las manifestaciones realizadas que puedan causar perjuicios a usted mismo, a PANOZON y/o a terceros.

COOKIES

Durante su visita a nuestro sitio web, PANOZON puede recopilar información sobre usted a través de cookies. La «cookie» no nos permite identificarlo personalmente, pero en general, nos permite registrar información sobre la navegación de su computadora en nuestro sitio web para que podamos brindarle una mejor experiencia, así como ofrecer productos y servicios que son del mismo su interés.

Recordando que puede optar por no aceptar cookies en la configuración de su navegador, en las preferencias de cookies. Pero sin ellas, le advertimos que la funcionalidad de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web puede verse afectada.

OTRAS APLICACIONES

Recuerda que al acceder a plataformas y aplicaciones de terceros a través del sitio web de PANOZON (por ejemplo, enlaces de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y otros), estás sujeto a la política de privacidad de la aplicación a la que accedes, por lo que la presente política no se aplica a datos personales recopilados o compartidos por usted en estas aplicaciones.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

La información comunicada a través de este sitio web será tratada como confidencial y podrá ser utilizada por PANOZON y compartida libremente con otras empresas del mismo grupo económico y socios, respetando las disposiciones legales aplicables, con el objetivo principal de adecuar mejor nuestros productos y servicios a las perfil de sus usuarios.

De esta forma, PANOZON declara que sus datos personales únicamente serán tratados por PANOZON y, en casos específicos, por los socios de PANOZON y/u otras empresas del grupo.

¿HAY DATOS COMPARTIDOS CON TERCEROS?

PANOZON informa que trabaja junto con otras empresas en una amplia gama de actividades. De esta forma, nos reservamos el derecho de compartir su información, incluyendo ubicación, registro y datos de interés, con las empresas que se enumeran a continuación, siempre que sea posible, de forma anónima, con el fin de preservar su privacidad tanto como sea posible.

No alquilamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie, excepto a las empresas asociadas que se enumeran a continuación. Podemos compartir sus datos personales en los casos mencionados a continuación:

Anunciantes: Eventualmente podrá recibir anuncios, contenidos y enlaces mostrados de forma personalizada por parte de PANOZON, de acuerdo con sus intereses y comportamiento en nuestra plataforma o en otros servicios con los que interactúe. Para este propósito, se pueden compartir datos entre PANOZON y la plataforma de publicidad dirigida, principalmente identificadores únicos, direcciones IP, cookies y otra información recopilada de su navegador, que se puede usar para medir la efectividad de la publicidad en línea.

Nuestros socios: contratamos a otras empresas para que realicen trabajos en nuestro nombre y necesitamos compartir sus datos personales con ellas para proporcionarle productos y servicios. Por ejemplo, utilizamos servicios de alojamiento de datos para almacenar nuestra base de datos, también utilizamos servicios de pago para poder procesar los datos de facturación de nuestros productos comprados por usted. Nuestros Socios solo están autorizados a utilizar los datos personales para los fines específicos para los que fueron contratados, por lo tanto, no utilizarán sus datos personales para fines distintos a la prestación de los servicios prestados por contrato.

Estadísticas: Los datos almacenados por PANOZON podrán ser utilizados con fines estadísticos (analytics). Estos datos se agrupan con el fin de brindar un análisis macro del escenario, por lo que no buscan identificar o hacer identificables a los titulares de los datos personales, sino solo comprender mejor cómo es el público de PANOZON, con el fin de mejorar la prestación de los servicios. y personalizar productos más dirigidos a los intereses de los usuarios.

Perfiles de redes sociales u otras presentaciones: En algunos casos, como en las aplicaciones, PANOZON puede permitirle registrarse iniciando sesión en su cuenta a través de Facebook o Gmail. De esta manera, ciertos datos de su cuenta de Facebook y Gmail pueden compartirse con PANOZON. En este sentido, al iniciar sesión, verifique los datos personales de acceso público autorizados por estas plataformas para que pueda decidir qué quiere o no compartir con nosotros. No controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio o servicio de terceros, por lo que si se registra utilizando su perfil en una red social, tenga esto en cuenta.

Para salvaguardar y proteger los derechos de PANOZON: Nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier dato que creamos necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PANOZON, nuestros empleados, nuestros clientes u otros.

PANOZON solicita a todos sus proveedores que internalicen esta política en sus propias Políticas de Privacidad, sin embargo, no puede garantizar que dicha internalización sea implementada de manera efectiva.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

La información compartida con PANOZON es fundamental para brindarle las respuestas solicitadas por usted a través de nuestro sitio web.

En pocas palabras, la información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

PANOZON garantiza que recoge únicamente los datos personales estrictamente necesarios para proceder al tratamiento de los datos de acuerdo con la finalidad encomendada. Además, tiene derecho a elegir si desea o no compartir sus datos personales con PANOZON, sin embargo, le informamos que nuestros formularios contienen información obligatoria para utilizar los servicios de nuestro sitio web.

La información es obligatoria, ya que es indispensable para la ejecución del contrato o para responder a una solicitud, o también para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. Por lo tanto, si no acepta compartir la información obligatoria, no será posible responder a sus solicitudes.

Además, si no está de acuerdo con los términos de este instrumento, no proceda y, sobre todo, NO PROPORCIONE Y NO AUTORIZE EL TRATAMIENTO Y/O COMPARTICIÓN de la información solicitada. Toda la información solicitada en este sitio web será utilizada exclusivamente por PANOZON.

En las pantallas de registro habrá un campo preguntando al cliente si acepta o no recibir información sobre PANOZON, sus productos y servicios. Si no desea autorizar el envío de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico con esta información, debe responder negativamente a la pregunta formulada. De no hacerlo, PANOZON quedará oficialmente autorizado a utilizar esta forma de comunicación.

PANOZON mantiene sistemas de seguridad físicos y lógicos para protegerse contra intrusiones, hackers, crackers y otros, siguiendo los mejores estándares del mercado y estará constantemente revisando su nivel de seguridad. PANOZON aclara que su información podrá ser utilizada para contactarlo acerca de encuestas de satisfacción para verificar la calidad de atención y servicios brindados.

La información que comparta, en particular la relacionada con el registro y la investigación de perfiles, se utilizará para ofrecerle productos y servicios adaptados a sus preferencias a través de comunicaciones de marketing, y solo se utilizará para este propósito con su consentimiento previo.

¿ES POSIBLE REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO ANTERIORMENTE?

PANOZON le informa que el consentimiento prestado por usted podrá ser revocado en cualquier momento previa solicitud.

El titular podrá retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que ello deje sin embargo ilegítimo el tratamiento de datos realizado en base a dicho consentimiento hasta la fecha de su retirada.

En el caso del boletín, el titular podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, simplemente haciendo clic en el lugar indicado al final del correo electrónico, o comunicándose con el SAC de PANOZON, al teléfono (19) 3429-0088 o por correo electrónico .-mail (atendimento@panozon.com.br).

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

PANOZON no conserva sus datos personales más allá del tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, según determina la legislación aplicable.

Para determinar el período de retención de sus datos personales, utilizamos los siguientes criterios:

• El tiempo necesario para responder a su solicitud;
• El período de tiempo que su cuenta de usuario está activa;
• Su reacción a nuestras comunicaciones de marketing, en vista de la necesidad de mantener un registro de sus interacciones con nosotros, con el fin de administrar nuestra relación comercial;
• Nuestras obligaciones legales;
• El plazo de 5 años para los datos recopilados a través de las cookies.

Le informamos enseguida que PANOZON y sus empresas colaboradoras son personas jurídicas distintas y, de acuerdo con la legislación que rige su relación, PANOZON no tiene injerencia en la actuación de las empresas colaboradoras, por lo que recomendaremos la interiorización de esta política como se ha mencionado, sin embargo, podemos obligarlos a tal interiorización.

PANOZON también informa que el almacenamiento de sus datos personales se realiza principalmente en servidores ubicados en Brasil.

AUTORIDAD PÚBLICA

PANOZON sólo pondrá sus datos a disposición de las Autoridades Públicas cuando así se lo soliciten conforme a la legislación. No realizamos esta entrega en forma excesiva, o cuando no está en cumplimiento de determinaciones legales.

MENORES DE EDAD

Este sitio web y otros canales de comunicación oficiales mantenidos por PANOZON no recopilan información personal de ninguna persona menor de edad, debiendo tener 18 años o más para registrarse e interactuar.

TUS DERECHOS

PANOZON permite, por parte de los clientes y usuarios, todos los derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales previstos en la legislación, principalmente los siguientes:

• Solicitar confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos que PANOZON tiene sobre usted;
• Solicitar la rectificación o actualización de datos personales inexactos o desactualizados;
• Solicitar la eliminación de su información personal existente en nuestra base de datos y la de nuestros socios, excepto en los casos en que este derecho pueda estar limitado según lo determine la ley;
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud suya;
• Retirar, en cualquier momento, su consentimiento, para los fines para los que se obtuvo.

Si desea ejercer alguno de sus derechos en relación con su información personal o si tiene alguna pregunta sobre cómo usamos su información personal, comuníquese con nosotros a través del área de Contacto de este sitio web o a través de SAC PANOZON:

Correo electrónico:

atendimento@panozon.com.br

Teléfono: (19) 3429-0088

Dirección: av. doctor Cássio Pascoal Padovani, 1216 – Morumbi, Piracicaba – SP, 13420-360

LEY APLICABLE

La legislación aplicable para resolver y resolver cualquier eventual litigio que surja del uso o mala interpretación de este sitio web será la legislación brasileña.

FORO

Se elige la jurisdicción del distrito de Piracicaba, Estado de São Paulo, para dirimir y resolver cualquier reclamación legal que surja del uso, mala interpretación de este sitio web.

ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad está sujeta a cambios regulares para garantizar que esté actualizada con el uso de su información personal y cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.

Nos reservamos el derecho de revisar esta política de privacidad en cualquier momento, ya sea por el uso de nuevas tecnologías o cuando PANOZON lo considere necesario. La política de privacidad actualizada se publicará en nuestro sitio web, por lo que recomendamos consultarla periódicamente.